Seus dados e este serviço.

Versão apresentada: 2026-10-v1

Finalidade

Registrar, analisar e acompanhar problemas urbanos. Categoria, descrição e referência ajudam a equipe a entender a ocorrência. Nome e contato são opcionais. Não informe CPF ou dados sensíveis.

Acompanhamento protegido

O protocolo identifica o relato. A chave permite consultar as atualizações da sua solicitação e deve ser guardada em particular. Outros relatos, contatos e notas internas não são exibidos.

Serviços externos

Ao abrir o mapa, o navegador se conecta ao provedor cartográfico configurado e compartilha informações técnicas, como o IP. A busca por endereço, quando habilitada, envia apenas o endereço ao geocodificador. As fotos ficam em área privada.

Responsável e canal de direitos

O órgão responsável e seu encarregado ainda precisam ser formalmente configurados. O ambiente de demonstração não oferece atendimento municipal oficial.

Base legal e destinatários

A base legal e os destinatários precisam ser definidos e aprovados pelo órgão antes da abertura ao público.

Retenção e exercício de direitos

A política de retenção e o procedimento de atendimento de direitos precisam de validação institucional. Não há exclusão automática de processos concluídos.

Registros técnicos

Cookies essenciais mantêm a sessão e os controles de segurança. O sistema registra alterações, acessos autorizados e tentativas excessivas. Não utiliza publicidade nem rastreadores analíticos.